Téléassistance "Bip Marseille+"
Dispositif local proposé par la commune de Marseille.
- • Service de téléassistance avec bouton d'alerte portable Nature de l'aide
- • Seniors et personnes en fragilité vivant à Marseille Public cible
- • 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 Disponibilité
- • CCAS de Marseille Contact et inscription
- • À définir selon votre situation - contacter le CCAS Montant ou tarif
❤️
Connectez-vous pour ajouter aux favoris
Créez votre espace en 30 secondes, sans mot de passe, pour retrouver vos aides.
Se connecter →Présentation
La Téléassistance Bip Marseille+ est un service proposé par la commune de Marseille pour soutenir les seniors dans leur vie quotidienne et leur sécurité à domicile. Ce dispositif s'inscrit dans la politique municipale d'aide aux personnes âgées, garantissant que chacun puisse vivre en autonomie et en confiance sur le territoire marseillais.
Ce service de téléassistance met à disposition des bénéficiaires un bouton d'alerte portable permettant de demander rapidement une aide en cas de besoin. En appuyant sur le bouton, la personne se connecte immédiatement à un centre de réception des appels professionnel, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le personnel du centre peut évaluer la situation, contacter les proches ou faire intervenir les secours si nécessaire.
Cette technologie offre une tranquillité d'esprit précieuse aux seniors vivant seuls ou en situation de fragilité. Elle réduit le sentiment d'isolement et les inquiétudes liées aux risques domestiques (chute, malaise, accident). Le bouton, généralement portable au poignet ou en pendentif, facilite l'accès à l'aide à tout moment, sans besoin de se déplacer vers un téléphone.
Marseille, commune de plus de 860 000 habitants, reconnait l'importance d'accompagner ses seniors dans leur parcours de vie. La mise en place de la Téléassistance Bip Marseille+ reflète cet engagement envers le bien-être et la sécurité des personnes âgées. Ce service contribue également à favoriser le maintien à domicile, une priorité pour de nombreuses communes.
Le service est géré et accessible via le CCAS (Centre Communal d'Action Sociale) de Marseille, qui assure l'inscription, l'accueil et le suivi administratif des demandeurs. Les agents du CCAS vous orienteront sur les modalités précises du service, les tarifs éventuels selon votre situation, et les démarches à accomplir pour en bénéficier.
Source officielle : Site de la commune de Marseille
Conditions d'éligibilité
Pour bénéficier de la Téléassistance Bip Marseille+, vous devez répondre à un certain nombre de critères établis par la commune. Voici les conditions générales :
- Être senior : Le service s'adresse prioritairement aux personnes âgées de 60 ans et plus, ou aux personnes en situation de fragilité ou de handicap quel que soit l'âge.
- Résider à Marseille : Vous devez être domicilié(e) sur la commune de Marseille ou dans certaines communes limitrophes selon les conventions passées.
- Vivre en autonomie relative : Vous devez être capable d'utiliser le bouton d'alerte et de communiquer avec le centre d'appels. Des aménagements particuliers peuvent être envisagés selon votre situation.
- Situation de vulnérabilité : Vous pouvez bénéficier du service si vous vivez seul(e), si vous avez des problèmes de santé nécessitant une surveillance, ou si vous êtes en situation de fragilité.
- Pas de restriction administrative : Aucune condition de ressources n'est mentionnée dans les informations officielles, mais le CCAS pourra évaluer votre dossier selon les critères en vigueur à la date de votre demande.
Pour connaître les conditions exactes et vérifier votre éligibilité, nous vous recommandons de contacter directement le CCAS de Marseille. Les agents pourront valider votre situation personnelle et vous proposer l'offre la plus adaptée.
Pièces à fournir
- Pièce d'identité valide : Carte nationale d'identité, passeport ou titre de séjour pour justifier votre identité et votre nationalité ou statut légal.
- Justificatif de résidence récent : Quittance de loyer, facture d'électricité ou d'eau, avis d'imposition ou contrat de location datant de moins de trois mois.
- Certificat médical : Selon votre situation, un certificat médical attestant votre besoin de surveillance ou votre aptitude à utiliser le service pourra être demandé.
- Coordonnées de secours : Liste des personnes à contacter en cas d'urgence (famille, amis, médecin) avec leurs noms et numéros de téléphone.
Comment l'obtenir avec Aide-Facile
- 1Vérifiez votre éligibilitéAssurez-vous de remplir les conditions de l'aide.
- 2Remplissez le formulaire en ligneQuelques minutes suffisent, en une seule fois.
- 3Joignez vos pièces justificativesDirectement en ligne ou plus tard depuis votre espace.
- 4Aide-Facile vérifie et transmetNous pré-remplissons le dossier officiel et l'envoyons à l'organisme.
- 5Suivez l'avancementÉchangez avec notre équipe depuis votre espace dossier.
Questions fréquentes
Comment fonctionne exactement le bouton d'alerte ?
Le bouton d'alerte est un petit appareil portable que vous portez au poignet ou en pendentif. En cas de besoin, vous appuyez dessus pour vous connecter immédiatement à un centre d'appels professionnel disponible 24h/24, qui peut vous aider ou alerter les secours.
Quel est le coût de la Téléassistance Bip Marseille+ ?
Les tarifs ne sont pas précisés dans les informations disponibles. Ils dépendent de votre situation et de vos ressources. Contactez le CCAS de Marseille pour connaître les tarifs actuels et les possibles aides financières.
Comment m'inscrire au service ?
Vous devez vous adresser au CCAS de Marseille. Les agents vous accueilleront, vérifieront votre éligibilité, et vous accompagneront dans les démarches d'inscription. Aucune inscription en ligne n'est mentionnée.
Le service fonctionne-t-il la nuit et le week-end ?
Oui, la Téléassistance Bip Marseille+ fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les nuits, les dimanches et les jours fériés. Vous avez accès au service à tout moment.
Que se passe-t-il si j'appuie accidentellement sur le bouton ?
Le centre d'appels déterminera rapidement la situation. Si c'est un appel accidentel, ils vérifieront que tout va bien et raccrocheront. Aucun coût supplémentaire n'est appliqué pour les fausses alertes occasionnelles.
Le bouton fonctionne-t-il partout à Marseille ?
Oui, le service fonctionne sur tout le territoire de Marseille et dans les zones couvertes par les conventions municipales. Le bouton se connecte via réseau téléphonique, assurant une couverture large.
Qui contacter pour plus d'informations ?
Adressez-vous directement au CCAS de Marseille. Vous pouvez consulter également le site officiel de la commune de Marseille pour obtenir les coordonnées complètes du centre et les modalités de contact.
Source officielle : Commune de Marseille
Recevez-les par email, gratuitement.