Domi’ Veille
Dispositif local proposé par la commune de Marseille.
- • Visites à domicile, appels de convivialité, aide administrative Type d'aide
- • Séniors résidant à Marseille, particulièrement ceux en situation d'isolement social Cible
- • CCAS de Marseille (Centre communal d'action sociale) Gérant
- • Marseille (INSEE 13055) Lieu
- • Santé et handicap Catégorie
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Domi'Veille est un dispositif municipal mis en place par la commune de Marseille, à travers son Centre communal d'action sociale (CCAS), pour accompagner et soutenir les séniors en situation de solitude ou d'isolement. Ce service s'inscrit dans une politique locale d'aide aux personnes âgées, reconnaissant les enjeux spécifiques auxquels font face les seniors marseillais.
Le dispositif repose sur une approche de convivialité et de lien social. Il propose des visites régulières au domicile des bénéficiaires, permettant un contact humain essentiel pour maintenir le lien avec la communauté. Ces visites ne sont pas uniquement sociales : elles constituent également une forme de veille douce, permettant de s'assurer du bien-être et de la sécurité de la personne âgée.
Au-delà des visites, Domi'Veille inclut des appels de convivialité, pensés pour les personnes qui souhaitent un suivi régulier mais moins intensif, ou pour compléter les visites. Ces appels téléphoniques permettent de maintenir un lien personnel et bienveillant, et peuvent représenter un important facteur de réassurance pour les seniors isolés.
Le service propose également une aide administrative. Cette dimension reconnaît que les démarches administratives peuvent représenter un obstacle pour certains séniors. L'aide administrative peut inclure l'orientation vers d'autres ressources, l'assistance pour constituer des dossiers de demande d'aides, ou l'information sur les droits sociaux disponibles.
Domi'Veille s'adresse prioritairement aux séniors résidant à Marseille, particularly ceux en risque d'isolement social ou présentant une fragilité. Le dispositif est géré par le CCAS, institution municipale spécialisée dans l'action sociale communale.
L'accès à ce dispositif se fait généralement par contact direct avec le CCAS de Marseille, qui évalue la situation de chaque demandeur et détermine l'accompagnement le plus adapté. Les demandes peuvent être initiées par le senior lui-même, sa famille, ou les professionnels de santé qui l'accompagnent.
Source officielle : Site de la commune de Marseille
Conditions d'éligibilité
Domi'Veille s'adresse en priorité aux seniors résidant sur la commune de Marseille. Bien que les critères d'éligibilité précis soient définis par le CCAS de Marseille, voici les conditions générales :
- Âge : Le dispositif est destiné aux personnes séniors. L'âge minimum n'est pas formellement spécifié dans les sources officielles, mais ce type d'aide s'adresse généralement aux personnes âgées de 60 ans et plus.
- Résidence : Vous devez être domicilié sur la commune de Marseille pour accéder à ce service municipal.
- Situation sociale : L'aide est particulièrement adaptée aux personnes en situation d'isolement social, de solitude, ou présentant une fragilité personnelle ou familiale.
- Capacité à bénéficier du service : Domi'Veille suppose une capacité à comprendre et à participer aux échanges, bien que le service soit conçu pour s'adapter aux différentes situations.
- Absence de cumul automatique : L'éligibilité à Domi'Veille n'exclut pas l'accès à d'autres services ou aides communales, qui peuvent être proposés dans le même accompagnement global.
Les ressources financières du demandeur ne constituent pas un critère d'exclusion systématique. Le CCAS évalue la situation globale de la personne pour déterminer si le service répond à ses besoins. Pour connaître les conditions exactes et la procédure de demande adaptée à votre situation, nous vous recommandons de contacter directement le CCAS de Marseille.
Pièces à fournir
- Justificatif de domicile : Un document prouvant votre résidence à Marseille (quittance de loyer, facture d'électricité ou d'eau datant de moins de trois mois).
- Pièce d'identité : Carte d'identité, passeport ou titre de séjour pour vérifier votre identité et votre capacité juridique.
- Situation administrative : Selon votre situation personnelle, des documents tels que votre livret de famille, un certificat de décès du conjoint, ou une ordonnance de tutelle/curatelle peuvent être utiles pour que le CCAS comprenne votre contexte familial.
- Informations de contact : Numéro de téléphone et, si possible, les coordonnées d'une personne à prévenir en cas d'urgence.
- Description de votre situation : Une brève présentation de votre situation (isolement, fragilité, besoins spécifiques) aide le CCAS à adapter l'accompagnement proposé.
Comment l'obtenir avec Aide-Facile
- 1Vérifiez votre éligibilitéAssurez-vous de remplir les conditions de l'aide.
- 2Remplissez le formulaire en ligneQuelques minutes suffisent, en une seule fois.
- 3Joignez vos pièces justificativesDirectement en ligne ou plus tard depuis votre espace.
- 4Aide-Facile vérifie et transmetNous pré-remplissons le dossier officiel et l'envoyons à l'organisme.
- 5Suivez l'avancementÉchangez avec notre équipe depuis votre espace dossier.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Domi'Veille exactement ?
Domi'Veille est un dispositif municipal de Marseille proposant des visites à domicile, des appels de convivialité et une aide administrative pour les séniors. L'objectif est de lutter contre l'isolement social et de maintenir le lien entre la personne âgée et la communauté, tout en assurant son bien-être et sa sécurité.
Comment puis-je demander l'accès à Domi'Veille ?
Vous pouvez contacter directement le CCAS de Marseille, qui gère ce dispositif. La demande peut également être initiée par un membre de votre famille, un professionnel de santé ou un travailleur social qui vous accompagne.
Quel est le coût de ce service ?
Domi'Veille est un service public proposé par la commune. Les modalités financières dépendent de la commune et de votre situation personnelle. Nous vous recommandons de contacter le CCAS pour connaître les tarifs applicables selon votre situation.
Quelle est la fréquence des visites ou des appels ?
La fréquence des visites et appels est adaptée à votre situation personnelle et à vos besoins. Elle est déterminée conjointement avec le CCAS lors de l'évaluation initiale de votre demande.
Y a-t-il un âge minimum pour accéder à Domi'Veille ?
Domi'Veille s'adresse aux seniors. Bien que l'âge minimum ne soit pas précisé officiellement, ce type de service s'adresse généralement aux personnes de 60 ans et plus. Pour confirmer, contactez directement le CCAS de Marseille.
Puis-je bénéficier d'autres aides en même temps que Domi'Veille ?
Oui, Domi'Veille peut être combiné avec d'autres aides ou services sociaux. Le CCAS évalue votre situation globale et vous oriente vers l'accompagnement le plus adapté et complet à vos besoins.
Que comprend exactement l'aide administrative proposée ?
L'aide administrative peut inclure l'orientation vers d'autres ressources, l'assistance pour constituer des dossiers de demande d'aides sociales, ou l'information sur vos droits. Les détails précis seront clarifiés lors de votre premier contact avec le CCAS.
Qui contacter pour plus d'informations ?
Contactez le CCAS de Marseille, le gestionnaire officiel du dispositif Domi'Veille. Vous pouvez également consulter le site officiel de la commune de Marseille pour obtenir les coordonnées et les horaires de contact.
Source officielle : Commune de Marseille
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