Dispositif ANGELA
Toute personne se sentant mal à l'aise ou en insécurité dans l'espace public.
- • Gratuit Montant
- • Toute personne se sentant mal à l'aise ou insécurisée dans l'espace public Public visé
- • Code de parole : demander 'Angela' auprès du personnel formé Fonctionnement
- • Mairie de Sainte-Savine, CCAS, Médiathèque Où l'obtenir
- • Aide psychosociale, sécurité et accompagnement en espace public Nature de l'aide
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Le dispositif ANGELA est une initiative de la commune de Sainte-Savine qui s'inscrit dans un engagement fort contre le harcèlement de rue et pour la sécurité des personnes dans l'espace public. Ce dispositif innovant propose un moyen simple et discret de signaler une situation inconfortable ou menaçante sans confrontation directe.
ANGELA est un code de parole que vous pouvez utiliser auprès du personnel de certains établissements publics identifiés à cet effet. En demandant simplement « Angela » à un membre du personnel, vous signalez que vous vous sentez mal à l'aise, en insécurité ou harcelé dans l'espace public. Cette approche, basée sur la discrétion et la bienveillance, permet aux personnels formés de vous offrir une aide adaptée sans créer de tension ou de conflit direct.
Ce dispositif repose sur la solidarité locale et la mobilisation des services publics communaux pour créer un environnement plus sûr et accueillant. La Mairie de Sainte-Savine, le CCAS (Centre Communal d'Action Sociale) et la Médiathèque sont les points de contact principaux où ce code est actif. Ces établissements ont été désignés comme lieux de confiance où les agents sont sensibilisés à cette problématique.
Le dispositif ANGELA s'adresse à toute personne se sentant mal à l'aise ou insécurisée, sans condition de résidence ou de statut particulier. Il représente une forme d'aide non-financière basée sur l'écoute, le soutien et la création d'un espace sécurisé. En utilisant ce code, vous bénéficiez d'une écoute bienveillante et d'une aide qui peut prendre diverses formes selon votre situation : un appel aux forces de l'ordre si nécessaire, un accompagnement, une pause en lieu sûr, ou simplement une oreille attentive.
Cette initiative s'inscrit dans une politique communale de prévention et de lutte contre les violences et le harcèlement de rue, domaines qui affectent la qualité de vie et la liberté de circuler de nombreuses personnes. La commune reconnaît que le sentiment d'insécurité dans l'espace public est une préoccupation majeure et qu'il convient d'y répondre par des mesures accessibles et sans jugement.
Source officielle : Site de la commune de Sainte-Savine
Conditions d'éligibilité
Le dispositif ANGELA est ouvert à toute personne sans condition restrictive. Vous pouvez en bénéficier si vous vous trouvez dans l'une des situations suivantes :
- Vous vous sentez mal à l'aise dans l'espace public, quelle qu'en soit la raison.
- Vous êtes confronté à du harcèlement de rue (commentaires non désirés, comportements intimidants, suivis, etc.).
- Vous traversez une situation d'insécurité ou vous êtes victime d'une menace quelconque en espace public.
- Vous avez besoin d'une aide psychosociale ou sécuritaire et souhaitez la signaler de manière discrète.
Il n'existe aucune condition de résidence obligatoire pour utiliser ce dispositif. Que vous soyez résident de Sainte-Savine, visiteur ou personne de passage, vous pouvez demander de l'aide auprès des établissements partenaires. Le dispositif fonctionne également sans condition d'âge : il est destiné à tous, enfants, adolescents, adultes et personnes âgées.
Aucune condition financière n'est requise. Le dispositif est entièrement gratuit et accessible à tous, indépendamment de vos ressources. L'aide proposée n'est pas de nature financière mais relationnelle et sécuritaire.
Pièces à fournir
- Aucun document n'est requis pour utiliser le dispositif ANGELA. Il s'agit d'un code de parole verbal que vous pouvez exprimer directement auprès du personnel des établissements identifiés (Mairie, CCAS, Médiathèque).
- Il vous suffit de vous présenter auprès d'un membre du personnel formé et de prononcer le mot « Angela » pour signaler votre situation.
- Aucune inscription préalable, aucune démarche administrative n'est nécessaire.
- Le caractère discret du dispositif signifie que vous pouvez l'utiliser sans préparation ni formalités.
Comment l'obtenir avec Aide-Facile
- 1Vérifiez votre éligibilitéAssurez-vous de remplir les conditions de l'aide.
- 2Remplissez le formulaire en ligneQuelques minutes suffisent, en une seule fois.
- 3Joignez vos pièces justificativesDirectement en ligne ou plus tard depuis votre espace.
- 4Aide-Facile vérifie et transmetNous pré-remplissons le dossier officiel et l'envoyons à l'organisme.
- 5Suivez l'avancementÉchangez avec notre équipe depuis votre espace dossier.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il concrètement quand je demande 'Angela' ?
Le personnel formé comprend que vous vous sentez mal à l'aise ou insécurisé. Il vous écoute sans jugement et vous propose une aide adaptée : un lieu sûr, un appel aux autorités si nécessaire, un accompagnement ou simplement une présence réconfortante.
Le dispositif ANGELA fonctionne-t-il 24h/24 ?
Le dispositif est actif auprès du CCAS, de la Mairie et de la Médiathèque de Sainte-Savine selon leurs horaires d'ouverture respectifs. Pour connaître les horaires précis et les points d'accès permanents, contactez directement ces structures.
Est-ce que demander 'Angela' signifie obligatoirement appeler la police ?
Non. Le personnel répond à votre demande en fonction de votre situation. Un appel aux forces de l'ordre n'est effectué que si vous l'estimez nécessaire ou si vous êtes en danger immédiat.
Puis-je utiliser ce dispositif si je suis juste gêné, sans être réellement en danger ?
Oui, absolument. Le dispositif ANGELA n'attend pas une menace grave pour fonctionner. Le malaise, le harcèlement léger ou le sentiment d'insécurité justifient pleinement de demander de l'aide.
Qui d'autre sera au courant si j'utilise ANGELA ?
Le caractère discret du dispositif garantit que seul le personnel impliqué en sera informé. Votre demande reste confidentielle et respecte votre intimité.
Comment savoir si le personnel d'un établissement connaît ANGELA ?
Les établissements partenaires (CCAS, Mairie, Médiathèque) ont été identifiés et formés à ce dispositif. Vous pouvez demander directement au personnel ou contacter la Mairie pour confirmation des points d'accès.
Quel type d'aide puis-je attendre concrètement ?
L'aide proposée dépend de votre situation : vous pouvez bénéficier d'un espace sûr pour attendre, d'une écoute bienveillante, d'un accompagnement, d'une intervention des autorités, ou de conseils adaptés à votre situation.
Source officielle : Commune de Sainte-Savine
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