CLIC - Centre local d’information et coordination

Présentation

Le CLIC (Centre Local d'Information et Coordination) est un service proposé par la commune de Mazères pour accompagner les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, ainsi que leurs proches. Ce dispositif s'inscrit dans une démarche solidaire et communale visant à faciliter l'accès aux informations et aux ressources d'aide disponibles localement et régionalement.

Un CLIC fonctionne comme un véritable guichet d'accueil et d'orientation. Son rôle principal est de vous fournir des informations complètes sur l'ensemble des aides, des services et des dispositifs de soutien auxquels vous ou vos proches pouvez prétendre. L'équipe du CLIC vous aide à comprendre vos droits, à identifier les dispositifs adaptés à votre situation, et à mettre en place un parcours d'accompagnement coordonné entre les différents acteurs du territoire.

À Mazères, le CLIC fonctionne via le CCAS (Centre Communal d'Action Sociale), qui est l'un des principaux vecteurs d'aide sociale au niveau local. Cette intégration garantit une cohérence entre l'information fournie et les services sociaux communaux. Le CLIC travaille en lien avec de nombreux partenaires pour vous orienter vers des solutions adaptées : maisons de retraite, services de maintien à domicile, aides financières, dispositifs de transport, animation locale, etc.

Que vous soyez une personne âgée cherchant des informations sur les aides à domicile ou l'hébergement adapté, une personne handicapée souhaitant connaître vos droits, un aidant familial en quête de soutien, ou un proche cherchant à mieux comprendre les ressources disponibles, le CLIC est pensé pour vous accueillir et vous orienter sans jugement.

L'accès au CLIC est gratuit et ouvert à tous. Aucune condition de ressources n'est requise pour obtenir une information ou une première orientation. La démarche est simple et bienveillante : vous pouvez contacter directement l'équipe par téléphone ou vous présenter en personne lors des permanences.

Source officielle : Site de la commune de Mazères

Conditions d'éligibilité

Le CLIC de Mazères s'adresse à un large public sans condition de ressources. Voici les publics pouvant bénéficier du service :

Personnes âgées de tous âges, résidant dans la commune ou en cherchant à s'y installer, qui souhaitent des informations sur les aides au maintien à domicile, l'hébergement, l'aide-ménagère, les allocations ou autres dispositifs adaptés à l'avancée en âge.
Personnes en situation de handicap (enfants, adultes, seniors) qui recherchent des informations sur les aides à la compensation du handicap, l'accessibilité, l'emploi adapté, la scolarité, les services spécialisés ou les dispositifs de soutien quotidien.
Proches et aidants familiaux (enfants, conjoints, amis) qui accompagnent une personne âgée ou handicapée et qui souhaitent mieux comprendre les droits, les aides disponibles, ou obtenir un soutien pour leur rôle d'aidant.
Toute personne en recherche d'orientation sociale ou médico-sociale, sans condition d'âge ou de situation de ressources, dès lors qu'elle en ressent le besoin.

L'accès au CLIC est gratuit et sans condition préalable. Aucun document administratif n'est requis pour une première visite ou un appel d'information. Le service fonctionne sur la base du bénévolat et du service public, dans une optique d'égal accès à l'information pour tous les résidents de Mazères.

Pièces à fournir

Une pièce d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire) - utile si vous souhaitez créer un dossier ou recevoir une orientation personnalisée, mais non obligatoire pour une simple demande d'information.
Un justificatif de domicile (quittance, contrat de location, avis d'imposition) - recommandé si vous souhaitez bénéficier des services d'orientation du CLIC et que vous êtes nouvel arrivant ou résident de Mazères.
Des documents médicaux ou administratifs pertinents (reconnaissance de handicap, certificat médical, décision d'allocation) - optionnels, ils aident l'équipe du CLIC à mieux comprendre votre situation et à proposer un accompagnement plus précis.

À titre informatif, aucune démarche administrative préalable n'est nécessaire pour contacter le CLIC : vous pouvez vous présenter directement ou appeler sans préparation spécifique. Les conseillères de l'équipe vous guideront sur les documents utiles selon votre demande.

Comment l'obtenir avec Aide-Facile

1
Vérifiez votre éligibilitéAssurez-vous de remplir les conditions de l'aide.
2
Remplissez le formulaire en ligneQuelques minutes suffisent, en une seule fois.
3
Joignez vos pièces justificativesDirectement en ligne ou plus tard depuis votre espace.
4
Aide-Facile vérifie et transmetNous pré-remplissons le dossier officiel et l'envoyons à l'organisme.
5
Suivez l'avancementÉchangez avec notre équipe depuis votre espace dossier.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un CLIC exactement ?

Un CLIC est un centre d'information et de coordination qui aide les personnes âgées et handicapées à trouver les aides et services dont elles ont besoin. C'est un guichet gratuit d'orientation vers les droits sociaux, les aides financières, les services de maintien à domicile et tous les dispositifs de soutien disponibles localement.

Le CLIC est-il vraiment gratuit ?

Oui, l'accès au CLIC et les services d'information et d'orientation sont totalement gratuits. Le financement provient des collectivités et de l'État, sans condition de ressources pour accéder au service.

Quels sont les horaires d'accueil du CLIC à Mazères ?

Le CLIC fonctionne via le CCAS de Mazères avec des permanences chaque jeudi matin. Pour des horaires précis ou pour prendre rendez-vous en dehors de ces créneaux, nous vous recommandons de contacter directement Manon Sicre aux numéros indiqués.

Je suis aidant d'un proche. Puis-je contacter le CLIC ?

Bien sûr ! Le CLIC accueille aussi les proches et aidants familiaux. Vous pouvez obtenir des informations sur le soutien aux aidants, les dispositifs de répit, les formations ou simplement du conseil pour mieux accompagner votre proche.

Comment contacter le CLIC de Mazères ?

Vous pouvez joindre Manon Sicre, responsable du service, au 05.32.74.86.78 ou au 06.07.83.74.41. Vous pouvez aussi vous présenter directement au CCAS les jeudis matin, sans rendez-vous préalable.

Le CLIC peut-il m'aider à obtenir une allocation ou une aide financière ?

Le CLIC vous informe sur les allocations et aides auxquelles vous pouvez prétendre (APA, AAH, RSA, MTP, etc.) et vous oriente dans les démarches. Cependant, les allocations elles-mêmes sont attribuées par d'autres organismes (MSA, CARSAT, CAF, etc.).

Faut-il être résident de Mazères pour accéder au CLIC ?

Le CLIC est principalement destiné aux résidents de Mazères. Si vous envisagez d'y installer ou si vous avez des liens avec la commune, n'hésitez pas à contacter directement l'équipe pour connaître les modalités d'accès.

Le CLIC peut-il m'aider à trouver un service d'aide à domicile ?

Oui. Le CLIC vous fournit une liste des services d'aide à domicile disponibles localement, leurs tarifs qualitatifs, leurs services proposés et vous aide à initier un parcours d'aide adapté à votre situation.

Source officielle : Commune de Mazères

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