Centre Local d'Information et de Coordination (CLIC)
Destiné aux personnes âgées et à leur entourage
- • Personnes âgées (60 ans et plus) et leur entourage Public cible
- • Information, conseil et accompagnement dans les démarches sociales et administratives Nature de l'aide
- • Gratuit pour l'accès à l'information et aux conseils Coût
- • Commune de Artemare Territoire
- • Téléphone 06 89 57 27 50 - Mail maud.hernandez@ain.fr Contact
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Le Centre Local d'Information et de Coordination (CLIC) de Artemare est un service public conçu pour accompagner les personnes âgées et leur famille dans la navigation du système d'aide et d'accompagnement social. Il s'agit d'un service de proximité qui centralise les informations essentielles concernant les dispositifs d'aide accessibles au niveau local, départemental ou national.
Le CLIC répond à une problématique majeure : les personnes âgées et leurs proches font souvent face à un manque d'information concernant les aides disponibles pour maintenir l'autonomie, améliorer la qualité de vie ou faciliter les démarches administratives. En proposant un point d'accès unique, le CLIC de Artemare simplifie cette quête d'information et permet une prise de décision éclairée.
Fonctionnement et missions : Le service propose des informations et des conseils gratuits sur l'ensemble des prestations sociales, sanitaires et médico-sociales accessibles selon la situation personnelle de chaque demandeur. Les conseillers accompagnent les personnes âgées et leurs familles dans la compréhension de leurs droits, l'identification des dispositifs appropriés et les démarches administratives nécessaires pour y accéder.
Public bénéficiaire : Le CLIC s'adresse prioritairement aux personnes âgées de 60 ans et plus, ainsi qu'à leur entourage - conjoints, enfants ou aidants - qui cherchent des informations ou un appui dans la coordination des différents services d'aide. Le service est ouvert à tous, sans condition de ressources pour la consultation.
Inscrit dans la politique locale : La commune de Artemare reconnaît l'importance du maintien de la qualité de vie des personnes âgées et du soutien à leurs aidants. Ce service s'inscrit dans un engagement plus large de solidarité envers les publics fragiles et vulnérables. Proposer un CLIC reflète la volonté de la commune d'être proactive dans l'accès au droit et l'égalité des chances pour tous ses habitants.
Source officielle : Site de la commune de Artemare
Conditions d'éligibilité
Le CLIC accueille toute personne en quête d'informations et de conseils sur les aides et services relatifs à la gériatrie et à l'aide à la personne. Aucune condition de ressources n'est requise pour accéder au service de consultation et d'information. En revanche, l'accès à certaines aides mentionnées par le CLIC peut être soumis à des critères spécifiques.
Critères généraux de public :
- Âge : Prioritairement les personnes âgées de 60 ans et plus, bien que les personnes plus jeunes en situation de perte d'autonomie puissent aussi être accueillies.
- Territoire : Les habitants de la commune de Artemare, ou les personnes dont l'un des proches réside sur le territoire.
- Situation : Toute personne confrontée à une question d'autonomie, d'aide à la personne, de coordination de services, ou à la recherche d'informations sur les droits sociaux et sanitaires liés à l'avancée en âge.
- Statut : Aucun statut administratif particulier n'est exigé pour consulter le service.
- Ressources : Pas de plafond de ressources pour accéder à l'information. Les aides coordonnées par le CLIC peuvent cependant avoir leurs propres critères selon la prestation visée.
Le service est gratuit pour l'accès à l'information et aux conseils. Les démarches ultérieures pour obtenir une aide spécifique peuvent être accompagnées, mais restent du ressort des organismes gestionnaires de ces aides.
Pièces à fournir
Pour consulter le CLIC et recevoir des informations adaptées à votre situation, il est recommandé de vous munir de :
- Une pièce d'identité : Pour justifier votre identité et votre domicile de résidence (carte d'identité, passeport, livret de famille ou justificatif de domicile datant de moins de trois mois).
- Informations sur votre situation : Un descriptif des difficultés rencontrées ou des questions spécifiques que vous souhaitez aborder (mobilité, aide à domicile, accompagnement, etc.).
- Documents administratifs pertinents : Si possible, les notices de droits sociaux auxquels vous êtes assujetti, ou les questionnaires relatifs à votre situation.
- Liste des aides sollicitées : Si vous avez déjà formulé des demandes auprès d'autres organismes, il peut être utile d'en informer le CLIC pour éviter les redondances.
Aucun document obligatoire n'est strictement exigé pour une première visite d'information.
Comment l'obtenir avec Aide-Facile
- 1Vérifiez votre éligibilitéAssurez-vous de remplir les conditions de l'aide.
- 2Remplissez le formulaire en ligneQuelques minutes suffisent, en une seule fois.
- 3Joignez vos pièces justificativesDirectement en ligne ou plus tard depuis votre espace.
- 4Aide-Facile vérifie et transmetNous pré-remplissons le dossier officiel et l'envoyons à l'organisme.
- 5Suivez l'avancementÉchangez avec notre équipe depuis votre espace dossier.
Questions fréquentes
Quels types d'aides le CLIC de Artemare peut-il m'aider à trouver ?
Le CLIC vous aide à vous orienter parmi les dispositifs d'aide à la personne, les services de soins à domicile, l'adaptation du logement, l'aide sociale départementale ou municipale, et d'autres prestations sociales adaptées à votre situation.
Le service du CLIC est-il payant ?
Non, la consultation, l'information et les conseils fournis par le CLIC sont gratuits. Seules certaines aides qu'il vous permettra de connaître peuvent être soumises à contribution selon votre situation.
Y a-t-il un âge minimum pour bénéficier du CLIC ?
Le CLIC s'adresse prioritairement aux personnes de 60 ans et plus. Cependant, les personnes plus jeunes confrontées à une perte d'autonomie ou à des besoins spécifiques peuvent également consulter le service.
Comment prendre rendez-vous avec le CLIC ?
Vous pouvez contacter directement le CLIC par téléphone au 06 89 57 27 50 ou par courrier électronique à maud.hernandez@ain.fr pour prendre rendez-vous ou poser vos questions initiales.
Le CLIC peut-il m'aider à remplir des dossiers de demande d'aide ?
Oui, le CLIC propose une aide à la compréhension des démarches et des formulaires. Les conseillers vous orientent et vous accompagnent dans la formalisation de vos demandes auprès des organismes compétents.
Est-ce que ma situation de ressources peut m'exclure de la consultation du CLIC ?
Non. L'accès à l'information et aux conseils du CLIC est gratuit et ouvert à tous, indépendamment de votre niveau de ressources. En revanche, certaines aides mentionnées peuvent avoir des critères propres.
Puis-je me faire accompagner lors de ma visite au CLIC ?
Oui, vous pouvez venir accompagné d'un membre de votre famille, d'un ami ou d'un aidant qui pourra vous aider à comprendre les informations ou à prendre des notes.
Combien de temps dure une consultation au CLIC ?
La durée dépend de la complexité de votre situation et des questions posées. Une première visite d'information peut être rapide, tandis qu'un accompagnement plus approfondi peut demander plusieurs rendez-vous.
Source officielle : Commune de Artemare
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